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Consulta sobre prescripcion de deuda


Estimados les pido una mano con un tema de derecho civil (particularmente de obligaciones)... tematica que odio, aborresco y me resulta de automatico rechazo,,, tal vez me genere en un fututo criticas o algun perjuicio en la practica profesional pero hoy por hoy siendo aun estudiante evito todo lo que tenga que ver con civil area que realmente como dije odio por simple simpatia...

Una vecina vino hace un rato por una consulta (lo que demuestra que los primeros clientes de un futuro abogado siempre han de buscarse en el barrio y entre los vecinos )... me comento que le llego una carta de esas tipicas de los estudios de cobranza por una supuesta deuda por la compra de un lavarropas...

Mi vecina me comenta que el lavarropas lo compro a cuotas en el año 1994 y que pago todas las cuotas pero el problema es que pasado ya el tiempo no tiene ningun comprobante o en si no sabe donde estan... por lo cual no tendria forma de demostrar que el reclamo es invalido porque eso esta pago...

El otro problema que es de donde viene todo esto es que esa deuda se la reclaman porque en un principio esta figurada en el VERAZ... por lo cual encima esta en el VERAZ por una deuda que ya pago y que encima pasado el tiempo entiendo que esta prescripta...

Tomando el codigo para consultar (hago que tendria que hacer todo bueno abogado ) recorde que las acciones por dedua prescriben a los 10 años por lo cual si hago el calculo desde el 94 pasaron mas de 10 años... y si tomara que el reclamo se iniciara al vencimiento de las 24 cuotas en que saco el lavarropas me da 96 por lo que tambien pasaron 10 años...

La otra es que por el tema de VERAZ... le recomende que se acerque a la oficina de defensa del consumidor de la municipalidad de mi ciudad para que le recomendaran que medidas tomar (oficina que siendo de una localidad del conurbano la mayoria de los casos que trata es por deudas de electrodomestcos o por personas que las fichan en el VERAZ)... ya que por esta cuestion se ve impedida encima de poder tramitar un targeta de credito u obtener un credito persponal... por lo que mi entender podria hacer una accion de daños y perjuicios...

En resumen a partir de lo explicado

1. dije bien no?... la deuda que le reclamarian si es que la tuviera (porque como dije segun ella pago todas las cuotas) esta prescripta

2. que puede hacer para demostrar en su caso (porque es lo que queria hacer en si y por eso vino a consultar) que ya pago lo que le reclaman??? o es mejor que deje pasar la cuestion y esperar a que le manden una demanda y ahi entonces interporner la prescripcion (se imaginan que esta espera es lo que quiere evitar y la posterior asistencia a una instancia judicial

3. que hace con el tema de VERAZ??? que siga nomas por defensa del consumidor,,, o le armo alguna carta para que la presente haciendo una intimacion por daños y perjuicios o,,, por medio de un habeas data para que modifican los datos que tienen de ella mas el daños y perjuicios

Saludos y espero respuesta mientras ire a hablar con la vecina

Augusto UBA

Respuestas
UNMDP
BJL Súper Moderador Creado: 26/09/07
Nahu..... mira lo de la Deuda Prescripta creo, con casi total seguridad, que estas en lo cierto.-

Respecto de lo del VERAZ creo que si que tendrías que hacer tanto una cosa como la otra.... Daños y Perjuicios solicitando la rectificación de los datos .....

Y también un Habeas Data para actualizar la informacion.

Saludos

UNLP
zekiel89 Usuario VIP Creado: 26/09/07
hola.

dije bien no?... la deuda que le reclamarian si es que la tuviera (porque como dije segun ella pago todas las cuotas) esta prescripta

mira a mi entender, es como vos decis, la deuda esta prescripta; Ha no ser que halla habido alguna causal de suspension o de interrupcion de la prescripcion.
en cuanto a lo que te conviene, creo que seria notificar al estudio, por el mismo medio, que la deuda que pretenden cobrar ya prescribio. Solo para que vayan sabiendo que una futura demanda no va a prosperar. Lo que te digo ahora, no se muy bien como es, creo que cesion de deuda se llama o algo parecido. es mas que seguro que el estudio este,alla adquirido la deuda de tu vecina,del acreedor originario y este intentando cobrarla, pero descartando la posibillidad de reclamar judicialmente.

3. que hace con el tema de VERAZ??? que siga nomas por defensa del consumidor,,, o le armo alguna carta para que la presente haciendo una intimacion por daños y perjuicios o,,, por medio de un habeas data para que modifican los datos que tienen de ella mas el daños y perjuicios

en cuanto a lo de veraz s.a., hay muchos fallos al respecto, la mayoria de ellos por la erronea anotacion en los registros de esta empresa. Pero tmb, veraz tiene la obligacion de mantener actualizados sus registros y aca hace tres años que deberia haber sido borrada. Si lo que queres es tan solo que la quiten, proba comunicandote por tel. que capaz que lo modifican, por que saben que estan en falta. Asi ocurrio con un cliente de el estudio donde trabajo.
aca te dejo unos link, que tratan sobre veraz s.a.


ezequiel.

p.d. no se si se entendio algo, pero si sigó tratando de darle coherencia, no posteo nada. ¿¿lo que vale es la intencion??






http://www.diariojudicial.com.ar/not...DNoticia=24431

http://www.gracielamedina.com/archiv...pdf/000001.pdf

http://www.habeasdata.org/Olvido_2006_contadm

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 26/09/07
en portaldeabogados.com.ar hay un art en http://www.portaldeabogados.com.ar/f...=veraz&start=0

UNLP
zekiel89 Usuario VIP Creado: 26/09/07

veraz tiene la obligacion de mantener actualizados sus registros y aca hace tres años que deberia haber sido borrada.

disculpame, le erre con lo de veraz, es por cinco años segun lo dispuesto en el inc. 4 del art. 26 (ley de habeas data-25.3260-) "... Sólo se podrán archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia económico-financiera de los afectados durante los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando el deudor cancele o de otro modo extinga la obligación, debiéndose hace constar dicho hecho"... (menos mal que lo volvi a leer)

UBA
Augusto Profesor Adjunto Nombrado Creado: 26/09/07

zekiel89
p.d. no se si se entendio algo, pero si sigó tratando de darle coherencia, no posteo nada. ¿¿lo que vale es la intencion??

Zekiel... por favor... esta muy claro... en resumidas me aclararon las dudas... de civil poco y nada me interesa asi que esto me descoloco un poco...

Por lo menos veo que las neuronas de la logica no me funcan tan mal...

Mordisco... por la data tambien... seguramente le diga que llame al Call de VERAZ como dicen en poral de abogados o que capaz que llame yo mismo asi si me dicen algo raro no estoy despues como telefono descompuesto tratando de ver que le dijieron a la señora... solo una cosa en uno de los post se dice esto

"El Derecho de Acceso sólo puede ser solicitado en forma gratuita cada seis meses"

... me mato la duda entender que quiere decir esto si me podes responder mil agradecimientos...

Saludos y gracias por la mano dada

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 28/09/07
Si amigo augusto, es el derecho de acceso puede ser solicitado en forma GRATUITA 1 vez cada 6 meses, y no es algo antojadizo, surge de las disposiciones legales que tratan sobre el habeas data como ser la ley 25326, el decreto reglamentario de esa ley decreto Nº 1558/01 y la disposicion 01/2003 de la DNPDP


Cita Ley 25326:

ARTICULO 14. — (Derecho de acceso).

1. El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes.

2. El responsable o usuario debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente.

Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley.

3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

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Normas a analizar

Decreto reglamentario ver en http://www.infoleg.gov.ar/infolegInt...0368/norma.htm

Ley habeas data en http://www.infoleg.gov.ar/infolegInt...4790/norma.htm

Disposicion 1/2003 de la Direccion Nacional de Proteccion de datos personales que clasifica y gradua las insfracciones en http://www.infoleg.gov.ar/infolegInt...6437/norma.htm



Sitio de interes general donde vas a encontrar modelos de reclamos provisto por la DNPDP para acceder a la informacion, y/o solicitar la supresion, actualizacion etc ver en http://www.jus.gov.ar/datospersonales/

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 28/09/07
Recomiendo que el reclamo se realize en forma fehaciente, podes usar el formulario y presentarlo con el cargo de recibido o con Carta Documento

UBA
Augusto Profesor Adjunto Nombrado Creado: 28/09/07
Mordisco... si chequendo la ley note ese detalle... pero lo que sigo sin entender es que quiere decir con Gratuito... (eso lo entiendo)... me refiero supongamos que yo le hago la carta, la envio y todo... y que dentro de los 6 meses porque supongamos que no le corrigieron bien los datos y la señora quiere reconfirmar los datos que estan teniendo de ella... si mando un nuevo pedido de datos... Que es lo que no seria ya gratuito...??? que es lo que tendria que pagar???... eso es lo que no me queda claro... igualmente por las dudas estoy leyendo los link con la normativa que me pasaste aver si entiendo que lo que deja de ser gratuito...

Saludos

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 30/09/07
Recorda que estos entes cobran por dicha actividad, brindan informacion arancelada, y en virtud de esta norma los titulares de dicha informacion pueden acceder a esos datos en forma gratuita 1 vez cada 6 meses, es mas te tira este vinculo http://www.veraz.com.ar/nuestra_empr...cho_acceso.htm

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 30/09/07
La empresa tiene un plazo de 10 dias para hacer efectivo el derecho de acceso, y luego de acceder a dicha info, si es incorrrecta no esta actualizada etc puede solicitar luego su rectificacion, actualizacion o supresion y tienen un plazo de 5 dias para responderte.-


El habeas data se desdobla en:

1) Derecho de acceso
2) Supresion, rectificacion etc de esa info.-


Te recomiendo leas el art. 14 de la ley 25326 alli esta bien claro.-


Te paso los dos modelos a continuacion


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UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 30/09/07
FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE ACCESO
Petición de información sobre los datos personales incluidos en un Archivo, registro, base o banco de datos¹.


DATOS DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS O DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Nombre:........................................... .................................................. .................
Dirección:........................................ ....................... nº.......... C.P.....................
Localidad:...................... Provincia:........................................ ..

DATOS DEL SOLICITANTE
D./Dª. .................................................. .........................., con domicilio en ……………………….. .................................................. ......... nº.....…... piso ………. depto. ……, Localidad ………… ........................................... Provincia de .........................................., C.P. ..............., teléfono ……………….…….., con D.N.I ......................., del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de acceso, de conformidad con el artículo 14 de la Ley Nº 25.326, y los artículos 14 y 15 de la Reglamentación de la Ley Nº 25.326 aprobada por Decreto Nº 1558/01.

SOLICITA.-
1.- Que me facilite gratuitamente el acceso a los datos existentes sobre mi persona en sus bases o registros en el plazo máximo de diez (10) días a contar desde la recepción de esta solicitud, entendiendo que si transcurre este plazo sin contestación expresa, la misma ha sido denegada. En este caso se podrá interponer el reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y quedará expedita la vía para ejercer la acción de protección de los datos personales, en virtud de lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Nº 25.326 y el artículo 14 de su Decreto Reglamentario Nº 1558/01.

2.- Que si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, se remita por correo la información a la dirección arriba indicada en el plazo de diez días desde la resolución estimatoria de la solicitud de acceso.

3.- Que esta información comprenda de modo legible e inteligible los datos que sobre mi persona están incluidos en sus registros, y los resultantes de cualquier elaboración, proceso o tratamiento, así como el origen de los datos, los cesionarios y la especificación de los concretos usos y finalidades para los que se almacenaron.

En................................... a los ........... días del mes de............................. de 20.....

¹ Los derechos se ejercen ante el responsable del banco de datos: Organismo Público o Privado, empresa, profesional o particular, que es quien dispone de los datos. La DNPDP no dispone de sus datos personales.

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 30/09/07
FORMULARIO PARA LA RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN O SUPRESIÓN
DE DATOS PERSONALES INCLUIDOS EN BANCOS DE DATOS (1)


DATOS DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS
Nombre: ..............................................………. .................................................. .....................
Domicilio: .................................................… ………............................................... ..................
C.P.................. Localidad: …..................................….............. ...............................................
Provincia: ………………………………………………………............................. .......................................



DATOS DEL SOLICITANTE (TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES)
D./Dª. .................................................. .………………………......................., con domicilio en ………………………......................................... ............. Nº .....…... piso ………. depto. ……, Localidad …………............................................ Provincia de ....................................……......, C.P. ..............., teléfono …………..………….., con D.N.I ...……..................., del que se acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer el derecho de rectificación / actualización / supresión, de conformidad con el artículo 16 de la Ley Nº 25.326, y el artículo 16 de su Decreto Reglamentario Nº 1558/01.

SOLICITO:
1. Que en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la recepción de esta solicitud se proceda gratuitamente a la rectificación/actualización/supresión, de los datos relativos a mi persona que se encuentren en su base de datos. Los datos que deberán rectificarse/actualizarse/suprimirse se enumeran en la hoja anexa al presente, se acompañan los documentos que acreditan su veracidad.

2. Que me comuniquen por escrito a la dirección arriba indicada, la rectificación/actualización/supresión de los datos una vez realizada.

3. Que para el caso que el responsable del banco de datos considere que la rectificación/actualización/supresión no procede, lo comunique en forma motivada, por escrito y dentro del plazo de cinco (5) días.

Se deja constancia que si transcurre el plazo sin que en forma expresa se conteste la petición efectuada, ésta se entenderá denegada, en cuyo caso se podrá interponer el reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y quedará expedita la vía para ejercer la acción de protección de los datos personales, en virtud de lo dispuesto por el artículo 16 inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

En................................... a los ........... días del mes de............................. de 20.....


¹ Los derechos se ejercen ante el responsable del banco de datos: Organismo Público o Privado, empresa, profesional o particular, que es quien dispone de los datos. La DNPDP no dispone de sus datos personales.



ANEXO DATOS QUE DEBEN RECTIFICARSE /ACTUALIZARSE / SUPRIMIRSE



1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

UNNE Derecho
mordisco1 Estudiante a Recibirse Creado: 01/10/07
No debemos confundir la caducidad de la inscripcion en un archivo o base de datos con la prescripcion de la deuda que genero dicha inscripción.-

UBA
Augusto Profesor Adjunto Nombrado Creado: 01/10/07
...ok!!! me quedo claro... en estos dias estoy mandando las cartas... ademas me acerque con la señora a defensa del consumidor de mi ciudad y ahi me dieron un par de cartas mas que puedo presentar posteriormente si el reclamo no se lo toman debidamente... Dentro de todo sobre esto tambien tengo que reconocer que la pagina de Defensa del Consumidor y del Ministerio de justicia tienen info bastante clara sobre el tema...

Gracias por la mano... y en la semana les cofirmo como me fue con el reclamo
(Que será el primero en mi condicion de "protoabogado"... )

Sin Definir Universidad
vero_07 Estudiante Intermedio Creado: 24/10/07
Hola como te fue con el reclamo que le llevaste a cabo(o no)a tu vecina???
conta....!!

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