GARANTIAS DUDOSAS-RIBEIRO(MORTEROS-CBA)

HOLA! necesito me instruyan un poco, mi madre compro en mayo´06 una compu en RIBEIRO(SUC.MORTEROS PCIA. DE CBA) esta era una oferta ke figuraba en el catalogo de distribucion y formaba parte de un combo integrado por : la PC y un telefono celular tod a una couta de $ 100 mensuales. En el momento de la compra mi madre pago la 1° cuota y los gastos de administracion coreespondientes y en ese momento un vendedor (creo ke externo a Ribeiro pero ke opera dentro de sus instalaciones) le ofrecio una garantia por 3 años a $ 30 mas la cuota esta garantia cubre solo la parte hard de la PC, solo antes fallas de fabrica( lo cual ya esta cubierto por los mismos fabricantes) y el gabinete esta todo sellado por 3 años o sea si keremos hacerle alguna mejora debemos PAGAR ENTRE $ 25 Y $30 PESOS MAS!!!!! para ke el "tecnico autorizado" lo haga, cuando nosotros podemos hacerloya ke nos dedicamos a ese tema. Cuando le informamos a mi madre de lo ke le habian vendido en esa garantia ella efectuo kejas ...pero solo le hicieron firmar un papel apoyando esa garantia..(de la cual no le dieron ninguna constancia)
Mi pregutna es mi madre es una mujer de 80 años con 3° grado de primaria.... esa garantia fue de mala fe, es demostrable? porke se ve a simple vista ke mi madre no tiene ni la menor idea de lo ke es el HARD DE UNA PC !!! mientras los personajes estos siguen a la pesca de cuanto cliente entra DE BUENA FE en los salones de venta de Ribeiro, para aprovecharse de la desinformacion. La PC ya sale con una garantia base de los fabricantes PARA KE INVENTAN OTRA GARANTIA MAS? creo ke el vendedor deberia haberse cerciorado ke la anciana de 80 años esa SABIA en ke estaba invirtiendo....HAY FORMAS DE RESCINDIR ESA GARANTIA?
UHhhhh ke bronconnnn jajajaj gracias por la ayuda...cariños a todos.
Fabita