tengo una gran duda!! no se como adquirir el material que esta en venta

hola a todos:
¿alguien seria tan amable de explicarme la manera de adquirir el material que esta en venta? yo ya lo solicite, y se envio a mi correo electronico, una confirmacion de la compra efectuada y un mensaje que deceia, en breve te enviaremos un mail con los pasos a seguir, pero ese breve nunca llego!!!